Szpitalny Oddział Ratunkowy
Kierownik Oddziału: lek. med. David Zira
Z-ca Kierownika: lek. Med. Agnieszka Konieczka
Z-ca Kierownika: Dr n.med. Cezary Szczepański
Ratownik Koordynujący: Michał Purchla
Lokalizacja: pawilon 8, parter
Kontakt
Rejestracja SOR: 22 38 94 900, 22 38 94 753
Obszar Konsultacyjny Punkt Pielęgniarski: 22 38 94 879
Obszar Konsultacyjny Lekarz: 22 38 94 762
Obszar Obserwacyjny Punkt Pielęgniarski: 22 38 94 748
Obszar Obserwacyjny Lekarz: 22 38 94 851
Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR) udziela świadczeń zdrowotnych polegających na wstępnej diagnostyce oraz podjęciu leczenia w zakresie niezbędnym dla stabilizacji funkcji życiowych osób, które znajdują się w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego. (Dz.U. 2023 poz. 1225)
Do SOR powinny zgłaszać się wyłącznie osoby w nagłym zagrożeniu zdrowotnym, które może być spowodowane:
- ciężkim urazem: rozległe, mnogie obrażenia ciała doznane na skutek wypadku (komunikacyjnego, w pracy, w szkole, upadku z wysokości itp.)
- nagłym szkodliwym wpływem środowiska: niska/wysoka temperatura, ogień/pożar, wyładowanie atmosferyczne, porażenie prądem elektrycznym, podtopienie, pogryzienie/ukąszenie/użądlenie, ekspresja alergenów, promieniowanie jonizujące, skażenie, epidemia itp.
- ostrym zatruciem – najczęściej: lekami, środkami chemicznymi, gazami, używkami, jedzeniem, itp.
- nagłym zachorowaniem z zaburzeniem funkcji życiowych:
- nagłym bólem w klatce piersiowej,
- nagłym zaburzeniem rytmu serca,
- nagłą dusznością,
- nagłym, silnym bólem głowy,
- nagłą utratą przytomności/zaburzeniem świadomości,
- napadem drgawek,
- nagłym zaburzeniem widzenia, słuchu, czucia lub mowy,
- nagłym, uporczywym bólem brzucha, wymiotami,
- masywnym krwawieniem z przewodu pokarmowego,
- nagłą nieustępującą wysoką gorączką – powyżej 39° C.
Na SOR nie powinny zgłaszać się osoby w celu uzyskania:
- porady ogólnolekarskiej lub specjalistycznej,
- wyjęcia kleszcza,
- uzyskania pomocy socjalnej,
- wypisania recepty,
- uzyskanie zwolnienia lekarskiego,
- zmiany opatrunków,
- wykonania iniekcji,
- zdjęcia szwów z rany;
- zdjęcia opatrunków gipsowych,
- wymiany cewników, itp;
- badań za/lub w zastępstwie podmiotów podstawowej opieki zdrowotnej, prywatnych poradni specjalistycznych, ambulatoryjnej opieki specjalistycznej itp.
Osoby nie będące w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego powinny kierować się w pierwszej kolejności do lekarza Podstawowej Opieki Zdrowotnej lub do placówki Nocnej i Świątecznej Pomocy Lekarskiej.
Zakres świadczonych usług
- udzielanie niezbędnej pomocy doraźnej zgłaszającym się pacjentom,
- udzielanie świadczeń zdrowotnych polegających na wstępnej diagnostyce i podjęciu leczenia w zakresie niezbędnym do stabilizacji funkcji życiowych osób znajdujących się w stanie nagłego zagrożenia życia lub zdrowia,
- badanie i przyjmowanie po zakwalifikowaniu pacjentów do leczenia szpitalnego w oddziałach szpitalnych,
- udzielanie świadczeń zdrowotnych poszkodowanym w stanach wyjątkowych i katastrofach,
- dokonanie zabezpieczenia medycznego pacjentów oraz organizowanie transportu do innych zakładów opieki zdrowotnej.
Segregacja medyczna (triage)
Po zgłoszeniu się i zarejestrowaniu pacjenta, bez zbędnej zwłoki przeprowadzana jest segregacja medyczna (triage), zakończona przyznaniem kodu pilności informującego
o przewidywanym czasie oczekiwania na kontakt z lekarzem.
Należy pamiętać, że kolejność rejestracji nie ma związku z kolejnością przyjęcia przez lekarza, o czym decyduje ocena stanu zdrowia i przyznana kategoria pilności.
Kody kwalifikacji pacjentów
| Kod/kolor | Opis | Czas działania* |
|---|---|---|
| ESI 1 – czerwony | natychmiastowy kontakt z lekarzem | natychmiast |
| ESI 2 – pomarańczowy | czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem | do 10 minut |
| ESI 3 – żółty | czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem | do 60 minut |
| ESI 4 – zielony | czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem | do 120 minut |
| ESI 5 – niebieski | czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem | do 240 minut |
W czasie przebywania w SOR każdy pacjent może zostać przeniesiony z wstępnie nadanego kodu do innego (wyższego lub niższego priorytetu) w zależności od dynamiki zmiany jego stanu ogólnego.
Osoby, które zostały przydzielone do kategorii pilności oznaczonej kolorem zielonym lub niebieskim, mogą być kierowane z oddziału do miejsc udzielania świadczeń zdrowotnych z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej (POZ/NiŚOZ). (Dz.U. 2023 poz. 1225)
Czas na podjęcie decyzji przez lekarza dyżurnego SOR:
- o skierowaniu pacjenta na leczenie do oddziałów szpitala wynosi do 24h
- o odmowie przyjęcia do oddziału osoby niebędącej w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego wynosi do 72h od czasu przyjęcia na SOR
Czas na podjęcie decyzji lekarza oddziału o przyjęciu pacjenta na oddział wynosi do 24h od momentu podjęcia decyzji przez lekarza dyżurnego SOR.
Podjęcie decyzji o przyjęciu na oddział, nie jest równoznaczne z przyjęciem na oddział szpitala. Przeniesienie na właściwy oddział Szpitala Wolskiego następuje dopiero w momencie dostępności miejsca na oddziale docelowym.
Ubezpieczenie zdrowotne
Osoby nie posiadające ubezpieczenia zdrowotnego NFZ obciążone są kosztami udzielenia pomocy.
Po wykonaniu niezbędnych procedur leczniczych, wykluczeniu zagrożenia zdrowotnego i zabezpieczeniu funkcji życiowych pacjent SOR, zależnie od wyjściowej przyczyny zagrożenia zdrowotnego i oceny stanu aktualnego, może zostać przeniesiony do innego oddziału w szpitalu, do innego szpitala, skierowany do poradni specjalistycznej, POZ lub odesłany do domu z odpowiednimi zaleceniami.
Oddział funkcjonuje w ogólnopolskim systemie Państwowego Ratownictwa Medycznego.